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除了强调生态创新的重要性之外，该项展示还将有助于突显机器人自动化在助力零售商吸引顾客进入商店的巨大潜力。机器人越发频繁地被应用于管理库存、执行交付以及店内服务等方面。据研究机构Coherent Market Insight1估计：截至2028年，机器人在零售业的应用将增长30%。
如今已有不少ABB机器人应用于零售业的案例。位于柏林的德国时尚Solebox店内也有一台ABB机器人，帮助顾客拣选出其在电子屏上选中的鞋子，如果鞋子不合脚或客户想要尝试其他商品，机器人就会从抽屉中拿起鞋子并将其放回货架。
在中国，在华为与ABB联合开发的零售亭中，顾客可以尝试使用包括智能手机和平板电脑在内的一系列设备。该零售亭位于繁华商业街区，采用ABB的FlexBuffer系统来处理在线订购或现场购买的订单。顾客一旦完成挑选，产品就会被ABB机器人放入抽屉中以供顾客带走。
这一新型客户领域扩大了ABB产品组合，作为战略的一部分，推动其加速拓展至包括物流、医疗和建筑等在内的新兴快速增长领域。
这一新型客户领域扩大了ABB产品组合，作为战略的一部分，推动其加速拓展至包括物流、医疗和建筑等在内的新兴快速增长领域。
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